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福建便利店货架批发市场和营业细节

发布时间:2022-09-28 05:46:31 来源:火狐体育全站app 作者:火狐体育官方直播

  细节是一家便利店必不可缺的东西,因为一家便利店的好坏,从细节当中就能够看出来。可以从超市货架子的摆放和小货架上的商品陈列,看出这家便利店是不是经常在整理,一个便利店营业员的业务素养也关系到顾客的服务体验,所以,便利店想要提升营业额,细节一定要做好,那么请看一下自己便利店是否注意到这些细节了呢:

  让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。

  可亲自从店铺正门进入,试身走动,巡店四周观察,看看哪里有不足的地方,按照走动路线来调整商品,提高顾客的服务体验。

  如果卖场每天都是同样的外观形象(“门店的表情”),顾客就会感到厌腻。好的顾客每月会来2-3次,多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。

  如果收银台背后堆积着乱放的商品和杂乱无章的票据,顾客看到会是怎样的想法你我心照。每个人都希望看见明亮整洁的收银台,舒适感会倍增。另外,如果仓库裸露在外,不仅让人难以行走,也会产生不安。

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